بوابة الخدمات الإلكترونية:

24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

• إثبات عملية الدفع
• شهادة الحساب المصرفي

1. الدخول إلى لوحة التحكم في حساب الخدمات الإلكترونية.
2. الدخول إلى تبويب ضريبة القيمة المضافة أو الضريبة الانتقائية بحسب الحال.
3. اختيار نموذج VAT311 (لضريبة القيمة المضافة) أو EX311 (للضريبة الانتقائية).
4. تعبئة نموذج الرد وتقديم طلب الرد.

1. هل يمكن للهيئة رد المبالغ المدفوعة خطأً أو بالزيادة دون تقديم طلب؟

لرد المبالغ المدفوعة خطأً أو بالزيادة، يتعين تقديم طلب.

2. هل يمكن الإبقاء على المبلغ المدفوع أو بالزيادة كرصيد دائن؟

نعم، يمكن لمقدّم الطلب أن يرحّل المبلغ كرصيد دائن في حسابه لدى الهيئة للفترات الضريبية القادمة.

3. هل تفرض أي غرامات في حالات دفع المبالغ بالزيادة؟

لا تفرض أي غرامات في حال تم دفع مبلغ بالزيادة للهيئة.

4. ما هي المهلة الزمنية لتقديم طلب رد عن المبالغ المدفوعة بالزيادة؟

لا توجد مهلة زمنية لتقديم طلب رد عن المبالغ المدفوعة بالزيادة.

1. يجب أن يكون مقدم الطلب مسجلاً للضريبة لدى الهيئة.
2. يجب تقديم ما يثبت إتمام عملية الدفع للهيئة.
3. إذا كان الطلب غير مكتمل، أو كانت هناك حاجة إلى تقديم المزيد من المعلومات إلى الهيئة، فقد تطلب الهيئة من مقدم الطلب تقديم مستندات إضافية. بعد تقديم المستندات الإضافية، قد تستغرق الهيئة فترة 25 يوم عمل أخرى للرد على طلب استرداد المدفوعات.